Certaines informations relatives à l’entreprise restent à compléter. Pour nous joindre, utilisez le formulaire de contact.
Responsable du traitement
RPG Distribution est le nom présenté sur ce site. L’identité complète de l’entreprise responsable du traitement, son adresse et son contact dédié à la protection des données sont : [À compléter]. Les informations de l’éditeur figurent aussi dans les mentions légales.
Pour une demande relative à vos données, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en indiquant « Données personnelles » dans votre message, ou écrire à [À compléter : adresse email dédiée].
Données recueillies
Le formulaire collecte votre nom, votre adresse email, le besoin sélectionné et votre message. Le numéro de téléphone est facultatif. Si vous contactez RPG Distribution depuis une fiche produit, la référence de cette fiche accompagne votre demande. La date de la demande et l’accord donné à la transmission des informations sont également enregistrés.
Les champs obligatoires permettent de comprendre votre besoin et de vous répondre. Sans ces éléments, la demande ne peut pas être transmise. Évitez d’inclure dans votre message des informations sensibles ou sans rapport avec votre projet.
Des informations techniques sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service. Le formulaire utilise notamment un identifiant technique dérivé de l’adresse de connexion pour limiter les envois abusifs. Les journaux éventuellement conservés par les prestataires d’hébergement doivent être précisés ici : [À compléter : nature et durée].
Finalités et bases légales
Vos informations servent à lire votre demande, prendre contact avec vous et assurer le suivi de vos échanges. Lorsqu’elle vise un devis ou un projet de contrat, ce traitement peut relever de mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour les demandes générales et la sécurité du site, la base envisagée est l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux visiteurs et à protéger son service. [À compléter : confirmer ces bases selon les traitements réellement mis en œuvre].
La case du formulaire confirme votre accord à la transmission de votre demande et votre prise de connaissance de cette politique. Elle ne vous inscrit pas à une newsletter et n’autorise pas une réutilisation générale de vos coordonnées à des fins publicitaires.
Destinataires et hébergement
Les personnes habilitées de RPG Distribution consultent les demandes dans l’espace d’administration pour les traiter. Les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, au stockage et à la maintenance peuvent intervenir dans les limites de leur mission. [À compléter : liste ou catégories précises des prestataires et modalités d’accès].
Les lieux d’hébergement et les éventuels accès depuis un pays extérieur à l’Espace économique européen doivent être vérifiés auprès de chaque prestataire : [À compléter : pays, transferts éventuels et garanties applicables].
Durées de conservation
Les demandes sont conservées pendant le temps utile à leur traitement et au suivi du projet. [À compléter : durée maximale retenue après le dernier échange, sort des demandes sans suite et règles d’archivage]. Les données associées à un contrat ou à une obligation légale peuvent nécessiter une conservation distincte, à préciser selon les documents concernés.
Cette page n’annonce pas de suppression automatique : la procédure effective de tri, d’archivage et d’effacement doit être définie par l’entreprise et appliquée à ses outils.
Vos droits
Selon les conditions applicables à votre situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. La portabilité et le retrait d’un consentement s’appliquent lorsque leurs conditions sont réunies.
Adressez votre demande au contact indiqué en début de page en précisant les informations nécessaires pour retrouver votre échange. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Navigation et mises à jour
La version actuelle du site ne comporte pas d’outil publicitaire ni de mesure d’audience. Consultez la politique cookies pour le fonctionnement de l’authentification de l’espace de gestion. Cette politique sera adaptée si les usages ou les prestataires évoluent.